安装与维护 安装要求：地面承重≥500kg/m²，柜体水平误差≤2mm，需厂商提供专业安装团队，避免自行组装导致密封性下降。 维护服务：选择提供 5 年以上质保、24 小时售后响应的厂商，恒湿系统需每年校准 1 次，玻璃表面定期用专用清洁剂（中性 pH 值）擦拭。
核心部件质保时长 必须明确的部件： 恒温恒湿系统（压缩机、传感器）：质保期≥5 年，部分厂商提供 10 年延保服务（需额外付费）； 玻璃与框架结构：防爆玻璃、钢结构框架需提供 “终身结构性质保”（非人为损坏免费更换）； 电子元件（灯光控制器、安防模块）：质保≥3 年，含免费零件更换。 注意陷阱： 警惕 “整机质保 1 年” 的模糊表述，需拆分部件明确质保期，避免厂商以 “易损件” 为由拒绝保修（如传感器、密封圈等）。
技术升级服务 系统兼容性： 恒温恒湿系统需支持远程软件升级（如通过 WiFi 更新控湿算法），厂商不得收取额外升级费用； 安防模块需预留接口，可对接博物馆后期新增的安防系统（如人脸识别、AI 监控）。
专业安装团队资质 要求厂商提供： 安装工程师需持有 “博物馆展柜安装认证”（如中国博物馆协会颁发的资质证书）； 安装完成后需提供《气密性检测报告》（泄漏率≤0.5%/24h）、《承重测试报告》（柜体加载 200kg 持续 48 小时无变形）。