当壁挂炉不工作时，可能是出现了一些常见的故障。下面是一些常见故障和解决方法。

1. 电源问题：首先确认壁挂炉是否正常供电。检查电源插头是否插好，确认线路是否正常。如果电源正常，则可能是壁挂炉内部的电源故障，需要联系专业维修人员进行维修或更换。

2. 燃气问题：检查壁挂炉的燃气供应是否正常。如果没有燃气供应，可能是燃气管道堵塞或燃气阀门关闭。可以尝试清理燃气管道或打开燃气阀门。如果还是无法正常供气，建议联系燃气公司或专业维修人员进行检修。

3. 水压问题：壁挂炉需要一定的水压才能正常工作。检查壁挂炉的水压是否在正常范围内。如果水压过低，可以尝试调节水压阀使其达到正常范围。如果水压过高，可以尝试排放一部分水压。如果无法解决水压问题，建议联系专业维修人员进行检修。

4. 温度设置问题：确认壁挂炉的温度设置是否正确。如果温度设置过低，壁挂炉可能无法正常启动。可以尝试调高温度设置，让壁挂炉启动。如果还是无法启动，可能是温度控制器故障，需要联系专业维修人员进行更换。

5. 排气问题：壁挂炉在运行过程中会产生烟气和废气，需要通过排气管道排出。检查排气管道是否堵塞或有其他问题。如果排气管道不通畅，壁挂炉可能会自动停止工作。可以尝试清理排气管道，使其通畅。如果无法清理或修复排气问题，建议联系专业维修人员进行检修。

总而言之，当壁挂炉不工作时，首先需要确认电源、燃气供应、水压和温度设置等方面是否正常。如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行进一步检修和维修。重要的是，不要自行拆卸壁挂炉或进行其他不的操作，以免造成人身伤害或进一步损坏壁挂炉。